С марта 2020 года в ОГБУСО «КЦСОН Иркутского и Шелеховского районов» работает «Школа ухода за пожилыми гражданами и инвалидами» для проведения обучения персонала учреждения, родственников и иных лиц, осуществляющих уход за гражданами пожилого возраста и инвалидами в надомных условиях, методам и формам ухода.

На сайте учреждения размещены информационные материалы по темам: «Цели и задачи работы «Школы ухода за пожилыми гражданами и инвалидами», порядок работы, ожидаемые результаты»; «Особенности ухода за детьми-инвалидами»; «Профилактика депрессивных расстройств у лиц, ухаживающих за тяжелобольными людьми»; «Правила питания и кормления ослабленных пожилых граждан и инвалидов».

В условиях режима самоизоляции, из-за распространения коронавирусной инфекции (COVID-19), мероприятия  проходят в онлайн-формате, специалисты учреждения консультируют граждан по телефону, используют различные мессенджеры.